Lieferung / Versandkosten

Für Versand innerhalb Deutschlands oder nach Österreich gilt:

*** Bestellwert unter 80 Euro***

- Versandkostenpauschale I = 3,99 Euro beim Kauf von 1-2 Artikeln, die Hefte und/oder Frühstücksbrettchen (keine Sets) sind.

- Versandkostenpauschale II = 5,95 Euro bei Warenkörben, die nicht den Bedingungen für Versandkostenpauschale I entsprechen und durch nur einen Fulfillment-Partner erfüllt werden

- Versandkostenpauschale III = 6,95 Euro bei Warenkörben, die nicht den Bedingungen für Versandkostenpauschale I entsprechen und durch mehrere Fulfillment-Partner erfüllt werden

*** Bestellwert über 80 Euro ***

- versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands und nach Österreich

Abonnent:innen bzw. CLUB-Mitglieder von 11FREUNDE zahlen - unabhängig vom Bestellwert - keine Versandkosten bei Lieferungen innerhalb Deutschlands oder nach Österreich. Einfach dazu im Warenkorb im Feld "Abo-Nummer eingeben" die Kundennummer eingeben und anschließend "Einlösen" drücken. Siehe auch Infos hier.

Ein Abo bzw. eine CLUB-Mitgliedschaft von 11FREUNDE könnt ihr hier in unserem Aboshop abschließen.

Versand in andere Länder:

Folgende Lieferländer außerhalb Deutschlands sind bei Onlinebestellungen wählbar : Österreich, Schweiz, Luxemburg, Belgien, Niederlande, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal (außer Madeira und Azoren), Ungarn und das Vereinigte Königreich (UK, allerdings ohne Nordirland).

Wir liefern natürlich auch weltweit in andere Länder. Hierfür müssen wir eure Bestellungen aber außerhalb des Onlineshops abwickeln. Bitte kontaktiert und für Lieferungen in andere Länder deshalb unter shop|at|11freunde.de oder +49 30 403936-135.

Die Versandkosten für das Lieferland hängen von der Zusammensetzung der bestellten Artikel ab. Die Versandkosten werden euch direkt im Warenkorb angezeigt, sobald ihr unter "Versandkosten nach" das betreffende Land wählt. Achtung: Bei Auslandsversand von sehr großen Artikeln der Rubrik "Wandbilder" (Größen über 300 cm Gurtmaß) müssen wir euch ggfs. für zusätzliche Versandkosten noch einmal kontaktieren, da diese Bilder mit einer Spedition geliefert werden, wo die Preise stark variieren und wir somit die tatsächlichen Auslandsversandkosten nicht "live" im Shop abbilden können.

Unsere Abonnenten (= Dauerkarteninhaber) erhalten auch bei Auslandsbestellungen die entsprechenden Rabatte bei Eingabe ihrer Dauerkartennummer im entsprechenden Feld des Warenkorbs. Die Versandkostenfreiheit für Dauerkarteninhaber gilt allerdings nur bei Lieferungen innerhalb Deutschlands oder nach Österreich.

Lieferzeiten / Versandinformationen:

Die Info, wann ein Artikel voraussichtlich zum Versand an DHL und Co übergeben wird, könnt ihr an mehreren Stellen ablesen: auf der Produktseite des Artikels, als Info im Warenkorb, in der Zusammenfassung der Bestellung, in der E-Mail mit der Bestellbestätigung und - sofern ihr ein Kundenkonto habt - auch dort.

!!! Bitte beachtet generell, dass es je nach Zusammensetzung der Artikel eurer Bestellung zu mehreren Teillieferung kommen kann. Wandbilder, Poster, Smartphonehüllen und Magnettafeln werden z.B. direkt vom Hersteller an euch versendet, während andere Artikel direkt aus unserem Lager zu euch kommen. !!!

Alle aufgeführten Zeiten gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Bei Auslandsversand wird zwar genauso schnell der Versand eingeleitet, aber die Zustellzeit der Lieferung kann natürlich längere Zeit in Anspruch nehmen.

Lieferbare Artikel der Kategorien "Accessoires" "Kleidung" und "Bücher & Hefte" werden - sofern sie vorrätig sind - von unseren Partnern Sigloch Distribution oder digital print bei Bestelleingang an Arbeitstagen bis 12 Uhr am selben Tag noch der Post / DHL zum Versand übergeben. Zustellung an den Kunden liegt dann in Händen der Post / DHL, erfolgt aber i.d.R. dann am nächsten oder übernächsten Werktag nach Versand. Artikel der Marke "COPA" haben eine längere Lieferzeit. Hier ist die Ware innerhalb 5-10 Arbeitstagen versandbereit.

Artikel der Kategorien "Wandbilder" und "Poster" werden separat von unseren Bildproduzenten K&L Wall Art GmbH versendet und werden "on demand" nach den vom Kunden gewählten Spezifikationen (Größe, Material, Rahmen) hergestellt. Regel-Produktionszeit beträgt 5-10 Arbeitstage zwischen Bestellung und Übergabe an die DHL. Bei sehr großen Größen kann die Produktionszeit bis zu 14 Arbeitstage dauern. Sehr große Bilder werden zudem nicht von der DHL, sondern per Spedition dem Kunden geliefert.

Solltest du im Falle der "Fussball-Wandbilder" dringend aus Geschenkgründen, etc. einen vorgezogenen Liefertermin benötigen, bitten wir dich, uns unter shop@11freunde.de oder telefonisch unter 030.403936-135 zu kontaktieren. Wir versuchen dann in Absprache mit unserem Bildproduzenten solche Wünsche zu berücksichtigen und ggfs. eine Produktion vorzuziehen.

Artikel der Kategorie "Trikot-Konfigurator" werden von der owayo GmbH verschickt. Auch die Bestellung innerhalb des Konfigurators sowie der Kundenservice zu diesen Artikeln wird von owayo abgewickelt. Für diese Artikel gelten die AGB der owayo GmbH. 11FREUNDE-Abonnenten (=Dauerkarteninhaber) erhalten auch auf diese Artikel die 10% Rabatt und zahlen bei Lieferung innerhalb Deutschlands oder nach Österreich keine Versandkosten. Um diesen Vorteil in Anspruch zu nehmen, muss die Dauerkartennummer im entsprechenden Feld des owayo-Warenkorbs eingegeben werden.

Artikel der Kategorie "Ball-Konfigurator" werden von deinBall.de, ein Unternehmen der Linsen Druckcenter GmbH, verschickt. Auch die Bestellung innerhalb des Konfigurators sowie der Kundenservice zu diesen Artikeln wird von deinBall.de, ein Unternehmen der Linsen Druckcenter GmbH, abgewickelt. Für diese Artikel gelten die AGB der Linsen Druckcenter GmbH.